当被楼下投诉房子漏水|我选择这样做没花一分钱、和平解决了问题
今天这篇帖子讲的是娘家那套房子的事情。
我家装修房子的时候,最怕的是房子漏水。
所以当时娘家那套房子装修的时候虽然是简装,但是特意交待防水一定要做好。是我的表哥带的装修队装修。
那套房子在二楼(一梯两户),一楼是车库。我的车库和我的房子隔了一户:等于我的车库上面是别人的房子;我家的房子下面是别人的车库,两个车库之间共用一面墙。我现在已经想不起来当时为什么没有买我楼下的车库。
我家车库上面的房子,以前一直没有住人,23年上半年开始有人搬进去住的,然后23年10月份搬走。
半年多前,接到物业的电话,说我家房子下面车库的业主要把车库装修起来用,但是进去发现中间那面和我家车库共用的墙全是湿的,断定是我家漏水,让我修好,他们要开始装修。
我说好的,我会先了解一下是什么情况。
我家的房子和车库都在出租中(同一人)。
让我姐抽空去现场看了下情况,也叫租客把我家的车库打开看了,才发现我家的车库湿了三面墙(最湿的地方在滴水),好在租客放在车库的东西是不怕潮的。
我姐和租客初步判定是隔壁房子漏水。
过了一周左右,物业打电话给我,让我尽快找人修。我说我找人看了,大概率不是我家漏水,我问她有没有去现场实际看看。她说看了,就是我家漏水。
我说要不这样,麻烦你叫懂行的师傅看看,只要确定是我家漏水,我马上叫人来修。
又过了一周左右,物业又打电话说师傅确认了是我家漏水,漏水点是我家洗手间。我说行,我马上叫人来修。但是我有个要求,如果挖开我家的洗手间,确实是我家漏水,我会负责修好;但是如果没有漏水的话,这个损失要你们来承担的。
物业马上口气就软了下来,没有漏水怎么可能我们来承担费用?那我们再看看。
这期间我姐又去看了几次,有次还叫了个师傅,还是判定应该不是我家漏水。
我自己也在网上搜了些类似的案例,也多方向人打听这样的情况要如何处理。
我姐小区就有一例一样的情况,也是楼下投诉楼上漏水,但是楼上挖开后并没有找到漏水点,最后才发现是公共管道漏了,不是楼上的问题人家挖开的的费用肯定不愿意承担,然后楼上、楼下、物业三方在扯皮。这种情况并不是个例。
消停了两个多月(后来才知道换物业了),国庆过后新的物业又打电话给我,我还是按上面的说法说的。然后我楼下的车库业主直接给我打电话,很强势地让我赶紧找人修好,还说什么不就是花钱吗,花钱能解决的问题都不是问题。我还是态度平和地说修没问题,但是如果挖开不是我的问题,费用要你承担。他说就算不是你家问题也不可能我来承担这个费用,我说那麻烦你让物业来找我。
10月18日,隔壁没人住后,物业和隔壁业主商量好关了隔壁家的水,一个月后看情况,如果漏水还是这么严重,那就是我家漏,如果不是,那就是隔壁的问题。
11月18日去看,虽然有些墙还是湿的,但已经没有滴水现象;12月18日去看,墙壁已经干的差不多了。
这下我的心终于可以放下了。真的是我家漏水的话,不仅仅是挖开修的费用问题;最关键的是我家那套房子只有一个洗手间,挖开了,租客要用洗手间怎么办?
这次的事情,我总结了如下几点经验。
1、虽然被人投诉房子漏水是件很麻烦的事,但是我们也不要怕事情,有事情解决就是了。
2、心里烦归烦,但我们一定要秉承友好的态度好好和物业及其他业主解决问题,好多邻里之间的恶性事件的导火索是有人态度不好。老家有个表妹在物业干过很多年,她说其实物业也好、业主也好,都是柿子专挑软的捏,谁好说话他们就找谁。
3、虽然态度要好,但是也不能做冤大头,确实是我们自己房子的问题,那多少钱怎么麻烦都要尽快找人修好;确认不了是我们的问题的,那就协商找到解决问题的办法。
确实很恐怖
我家楼上业主家之前有漏水漏到我家了,找了好几个师傅来看,都认为是楼上漏的,于是楼上业主去把卫生间拆了重新做防水,结果我家还是漏。
这下楼上业主不干了,说接下来他们再找师傅来判定,如果不是他家,需要我赔偿损失,我应了。后来找了师傅来,师傅在水里加了红色颜料,第二天一看,都是红色的水,这下确认了责任方,再重新做了一遍卫生间防水后,终于不漏了
你楼上的操作也挺神奇,等于第一次是拆了个寂寞
做防水没有做好。
你家那位情商高!
逻辑清晰
漏水的事情真的很烦啊,我家厨房二次装修的时候 师傅把厨房水池下面的接口没有拧紧 结果水从墙壁渗漏到楼下,我家厨房什么水迹都没有,后来找物业师傅来看,一下子就找到原因,重新装了阀门拧紧就好了。楼下租户很客气,我说我去帮他打扫一下厨房,他说不用。
还有一次我们回老家了,楼下阳台水直接往下倒一样,他们给我打电话说我们家漏水了,一般情况下肯定是怀疑我家阳台漏水下去的,但我说我家阳台没有水龙头,我让他们看我家水表动不动,顺便把我家水表关了,水表都在楼道里,他们说我家水表不动。然后再看我隔壁的水表,他们说隔壁的水表在动,所以我确定是隔壁漏水到5楼,晚上我还是不放心让女儿回家看了,说我家没有水。这个事情后来还是我回家破案的。我去隔壁人家,查看了阁楼外的阳台发现了空调外机风扇把阁楼阳台上的积水打得到处喷发,甚至1楼也像下雨一样,我马上打电话给物业来帮他们清理了阳台积水才好了。
厉害啊👍🏻👍🏻👍🏻
谢谢白露的贴,谢谢各位大神提供的建议,收藏。理智的处理问题、及时找到问题点是我们值得学习的地方,经一智长一堑
哇,有方法有态度,学习。