商品有异物,商家不承认怎么办?
在南方黑芝麻糊小程序里购买了葛根山药玉米糊,今天像往常一样冲了一条当早餐,喝了几口发现黑色的东西,拿出来一看是个螺丝。和商家反映问题,商家客服说:亲,咱们的商品出厂都是经过检验合格后才进行销售的,并且工厂有多道筛选机进行筛选,正常情况下异物是无法进入到粉料里面来的。
让我把异物寄送给他们,补贴给我一袋黑芝麻糊。我在网上查询食品有异物,是可以申请补偿十倍补偿的。
现在商家显然不愿意,但是不知道怎么举证?即使寄送了螺丝给商家,他们也不承认呢?
在南方黑芝麻糊小程序里购买了葛根山药玉米糊,今天像往常一样冲了一条当早餐,喝了几口发现黑色的东西,拿出来一看是个螺丝。和商家反映问题,商家客服说:亲,咱们的商品出厂都是经过检验合格后才进行销售的,并且工厂有多道筛选机进行筛选,正常情况下异物是无法进入到粉料里面来的。
让我把异物寄送给他们,补贴给我一袋黑芝麻糊。我在网上查询食品有异物,是可以申请补偿十倍补偿的。
现在商家显然不愿意,但是不知道怎么举证?即使寄送了螺丝给商家,他们也不承认呢?
延迟退休的方案定了! 大家可以对照着https...
打12315试试?
打了广西的12315,一直占线,我在小程序提交了申诉
一般按原价10倍赔偿,不足1000的按1000赔偿。之前在线下买的东西有维权成功过(也算是运气好,因为我家客厅装了监控,当时打开包装发现商品里有异物全程都被录下来了),线上买的就不知道成功率怎么样。
你录下来挺好的,我的商家不承认,我打了12315,还不知道怎么样。商家就让我把异物寄回去给他们检测,好像是我故意放的一样
这种没有留下视频证据,很容易扯皮的,多留些照片后面看行不行,这种有可能是他们流水线机器上面掉下来的
嗯嗯,我也觉得是机器上掉下来的