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商品有异物，商家不承认怎么办？
在南方黑芝麻糊小程序里购买了葛根山药玉米糊，今天像往常一样冲了一条当早餐，喝了几口发现黑色的东西，拿出来一看是个螺丝。和商家反映问题，商家客服说：亲，咱们的商品出厂都是经过检验合格后才进行销售的，并且工厂有多道筛选机进行筛选，正常情况下异物是无法进入到粉料里面来的。
让我把异物寄送给他们，补贴给我一袋黑芝麻糊。我在网上查询食品有异物，是可以申请补偿十倍补偿的。
现在商家显然不愿意，但是不知道怎么举证？即使寄送了螺丝给商家，他们也不承认呢？
在南方黑芝麻糊小程序里购买了葛根山药玉米糊，今天像往常一样冲了一条当早餐，喝了几口发现黑色的东西，拿出来一看是个螺丝。和商家反映问题，商家客服说：亲，咱们的商品出厂都是经过检验合格后才进行销售的，并且工厂有多道筛选机进行筛选，正常情况下异物是无法进入到粉料里面来的。
让我把异物寄送给他们，补贴给我一袋黑芝麻糊。我在网上查询食品有异物，是可以申请补偿十倍补偿的。
现在商家显然不愿意，但是不知道怎么举证？即使寄送了螺丝给商家，他们也不承认呢？
办公室总有一些心机“妇人”，爱打听，爱告状，爱拉...
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打12315试试？
打了广西的12315，一直占线，我在小程序提交了申诉
一般按原价10倍赔偿，不足1000的按1000赔偿。之前在线下买的东西有维权成功过（也算是运气好，因为我家客厅装了监控，当时打开包装发现商品里有异物全程都被录下来了），线上买的就不知道成功率怎么样。
你录下来挺好的，我的商家不承认，我打了12315，还不知道怎么样。商家就让我把异物寄回去给他们检测，好像是我故意放的一样
这种没有留下视频证据，很容易扯皮的，多留些照片后面看行不行，这种有可能是他们流水线机器上面掉下来的
嗯嗯，我也觉得是机器上掉下来的