被联通恶心到了
我其实对联通没一点好感。
三年前本来想携号转网去移动,办理36元一月包宽带的套餐。结果联通客服给出了和移动一样的套餐挽留,1年有效期,我想着就不麻烦去转网了,也就答应了。
然后第二年她就不给优惠了。
果然很鸡贼。但是这个时候移动的优惠活动也没了,我就不得不继续用着联通的79元套餐。
昨天不晓得在哪个链接,好像无意中点了个什么,输入了电话号码,我应该以为是羊毛的链接,就点了。
然后短信提醒我办理了视频彩铃29元档。我立刻打电话给客服,要取消,是误点了。客服态度很好,说取消了。
然后今天又收到短信,说我办理了视频彩铃29元套餐。当月话费消费就包含了这个。话费108。
我又打电话去投诉,结果这个客服脑子有坑,说我已经办理了,不能退款。我说我昨天收到短信就立刻电话了,客服已经帮我取消了。
她说不行,已经消费的不能取消,只能取消下个月的。
我就说你们这是误导消费,你不取消我就投诉,继续投诉,投诉到取消了为止。
她还是在那里狡辩,说是我自己预订的,我说我是被误导消费了。
总之两人快吵起来了。
我都快要飙粗话了,真的是一秒钟都忍不了这个客服
最后,她说帮我取消。就挂了电话。
然后,她又打过来了,说是刚刚的客服,说已经取消了。我说好。她又开始掰扯还说请我尊重他们的工作。我立刻怼回去,“你尊重我的钱了吗?!”
我真的是无语了,气死我了!真想再投诉一次这个客服。
算了,不要因为别人的愚蠢气到自己。
但是真的真的被联通恶心到了。被他们的各种误导消费恶心到了。更被这个客服的嚣张给气到了。
怎么就没人能治一治他们的乱消费了?
-
ty1988ty1988引用 @ 棠梨 @ 棠梨 的话:我跟你相反,我是联通转号到移动,我发现移动的信号还不如联通,我原来联通在电梯里,还能反应出来,只是慢点,移动进了电梯就完全不行了。收费也有,反正各有各的毛病吧