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#退保那些事儿

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amei

人情保险一让我过了一把退保之瘾

amei
amei amei 2016-02-18 16:32 阅读(11278)

2012年03月24日我在太平人寿买了《太平福寿连连两全保险》(分红型),年交5019元,需交20年,被保险人是我儿子,那时儿子刚满两岁。


2014年01月03日我又在太平人寿买了份《太平福利健康终身寿险附加提前给付重大疾病保险》,寿险也是分红型,年交2420元,重大疾病920元,需交20年,被保险人是我老公,那时老公27岁。总之两份保险都是分红型,这就让我走上了退保之路。


2015年12月08日,我携带好身份证,保险合同,交保费的银行卡去了所在地的太平人寿分公司的柜台去办理。他们的柜台也是要拿号排队等待办理的,接待的服务人员态度都还挺好,只是问了一句为什么要退保啊?答:保费太高,保额不高。然后她就帮我办理了。后来因为我儿子那份是每隔两年返30%,交了有4年,所以有返还金3144元。不过要领取这份退费,需要提供我儿子的户口簿和出生证明,当时的我没带,只能先回去。服务人员还怕我记不住,专门写张纸条给我。总之最后两份退费是9769十3144十1126=14039,比我预算的退费多3K多,心里还有点高兴,毕竟退保损失很大,能多一点自然心里会舒服些。



2015年12月10日到柜台提交我儿子的那些证件,换了一个人办理,却被告知退费没那么多,是她那同事算错了,真正退的只有6575十3196十1126=10897。当时一听火就上来,当场就开始指责她们了。不过后来想想还是算了,我连1W多的损失都承受了,难道几千还承受不了吗?



2015年12月14日接到回访电话,确认退生存返还金的金额3196元,15日收到信息告知1~3天到帐,当天已到帐。



2015年12月18日打太平人寿客服电话:95589,询问退费6575十1126为什么还没退?客服答:退保需要一定的流程,您再耐心等等!



2015年12月23日再次打客服电话,答:我们会帮您下达到分公司。



2015年12月26日,经过两次的电话,终于有分公司保费部的服务专员来和我面谈。我们约在M记。我一进去,那专员就拿出我的那2份保险合同出来,温柔地问:你这份保险都交了4年了,为什么要退了呢,这样你会损失很大的,你知道吗?答:我当然知道,就是因为知道才退的。这份保险保费那么高,保额却那么低,我当然要退了。问:你这份保险每隔两年有返还金还有分红的。答:你们的分红有多少,跟银行的年利率差不多,我拿这些钱去投资都比你们好。问:炒股也有风险的。答:投资哪会没风险。你们公司还不是拿我的钱去炒股,分红却那么少。问:那你老公这份可以不用退啊。答:本来也不想退的,都交2年了,偏偏这份也是分红型的,我交6W,保额才10W。10W能干什么,这份也要退。问:您当时是通过什么人买的?答:我高中同学的大姐。买这2份保险就是因为熟人,结果却介绍些这些产品给我。当时的我不懂不专业,难道你们还不懂不专业吗!退保你们不想,我更不想,这当中损害最大的是我。你也别说了,这2份保险我是一定要退的。还有什么流程手续,你赶紧办吧。我还要赶回去带小孩呢!后来她拿出一张纸,叫我确认签名,我就走了。整个面谈过程不超过6分钟。回想起那专员丰富的表情,有惊讶,有木愣,有焦急,现在都觉得爽。



2016年1月18日去他们的公司反映情况,退费依旧没到帐。



2016年1月19日接到高中同学的来电,问我是不是买基金亏了很多,我老公有没有怪我之类的,还说什么时候约出来见一下面。



2016年1月20日再次去电太平人寿分公司。因为他们开始采取亲情战术,所以我的动作就得快了,所谓的先下手为强。



2016年1月21日,那个服务专员来电,还建议我保留我老公那份。不留,坚决不留!就以她这个专员来说,就因为面谈时被我呛声,说不过我,将我的退保迟迟不办理,整整拖延半个多月,我就不会再买他们公司的保险产品。



2016年1月22日,接到他们公司的电话回访,确认金额。



2016年1月24日,退费终于到帐。此退保经过长达48天时间终于抗战胜利了。


其实这篇帖子早该让大家看到了,奈何本人是个懒癌,直至今日才让它出现在大家面前。希望看到的小她姐妹,不要问我为什么要退保?你在我这里得不到答案的,你只有在小她里才能得到答案。因为我亦是!开心开心



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