说话的时候一定要带脑子
今天发生的新鲜事。
客户专员被领导批了一顿,因为她说错话。
早上有客户来送检,技术难度有点高,最近技术部都出外勤了,留下来看家的暂时不具备这个水平。
客户专员直愣愣的就当着客户问领导:这事儿咋办啊,人都出去了。
客户当时就有点急,说自己要得比较急,没人做的话,送其他单位去。
领导连忙安抚:这个办公室的人都是持证的工程师,都能做。
…………(巴拉巴拉一堆)
好不容易把客户哄住了,送走了上帝。
转身就批评客户专员了:以后遇到这种情况,先把活接住再说,有没有人做不是你考虑的事,是技术部考虑的事,你只管把客户给留住就行。以后说话要过过脑子,能在客户面前说没人做,不行这种话吗?
…………(巴拉巴拉又是一堆)
引以为戒啊
不是,快40了