维权之路是一条不归路
今天我也看了作家六六写的关于京东维权的事情,整个过程看起来都是京东的错,确实,人家各种证据都保留了,你京东一句发错货就给打发了?假一赔十,难道只是空的口号?看完后也觉得维权的非常有理,可是为什么京东却不给予赔偿?就一句退换货给搪塞掉?这样难免有些牵强,可是京东却依然理直气壮。我看到后来都生气了,人家客服说的话就是那种你投诉去嘛,最后还不是到我这里来处理,任你告到天王老子那里我也不怕的架势,看得人心哇凉哇凉的还气得够呛。
虽然现在有315热线,但我感觉维权的路依然艰辛,很多时候维稳是商家和ZF花大力气做的事情。我们买了一件几十元甚至几百元的东西,发现东西质量不好或者是假货,你要不就退货或者换货是已经非常客气的表现了,有时候你买的东西分明是有瑕疵或者自我感觉就是假货,因为你拿不出来是假货的证据对方就不予理睬,那么你怎么维权都没有用。最后只能是哑巴吃黄连的结局了。久而久之商家也掌握了客户的这种心理,因此假货满网飞,假话满屏说。
对于京东我也没有多少的信任,貌似前几年买过好几次洗发水,然后回来用了不是那么回事,但也找不出来啥原因,也就是说看上去是假货,但我找不出来证据的那种,又不想找地方去鉴别,于是就只能自己吃进。从那时候起我就不会在京东买洗发水了。其他比如纸巾姨妈巾有时候还会去买的。很多时候一个大的平台总是有一些瑕疵的,但不要太出格,比如你积极的应对售后,我相信客户还是会理解的。
去年双十一我给老公买了一双耐克的气垫鞋,买回来老公穿了觉得很不舒服,还打滑得厉害,于是我找客服商量是不是可以退换货,结果客服说只要穿过就不能退换货,一句话就将我打发了,我说你不承认你的鞋子有质量问题吗?他说我们的鞋子没有质量问题。我当时也很生气想找淘宝客服介入,后来想想还是算了吧,就这样我的每次维权没有开始就结束了,我们这种没有锲而不舍的精神是无法维权的,也给了商家很多机会去卖假制假。
315在即,我们是不是可以通过作家六六怼京东的这篇文章开始做好自己的维权,如果维权的人多了或者坚持的人多了,那么商家维稳的成本也在增加,是不是也就不会再卖假货?或者对于售后会更积极的去应对,而不是踢皮球一样的推来推去。
维权之路一直很艰辛,我身边有很多的例子,维权成功却什么也没有拿到的大有人在,还有人为了维权差不多都倾家荡产了,无心经营小家了。所谓的人微言轻不过是如此吧。
维权太费时间和精力
之前我是京东的常客,吃喝用都在它上面买,年前买了两瓶伊丽莎白雅顿的时光胶囊精华用起味道不是原来的,手感也不一样,按摩好久还是油油的完全吸收不了。香港买的就不会这样,按摩一会就吸引,脸上没有那种油光。这完全是假货,打去投诉客服完全不承认。我只能说京东再见👋,以后吃和脸上用的和电子产品不会在上面买了。
我前天被京东扣了15元的运费,用京豆抵,天天领京豆还债,瞬间不喜欢京东了,粉转路
估计是马上315,风口浪尖想平息众怒
实体购买的好处:
1、衣服质量摸得到,能试穿合不合适;
2、电器有售后服务;
3、去医院看病,对症下药,药—人命关天。
4、吃——食品安全,喜欢新鲜做。
所以现在网购基本都是看别人买了,觉得不错,要个链接,或是实体店没有买的小物件。或是新华书店看到全价书,而在当当/淘宝半价购买。
连我家大宝都强烈要求在实体购买衣服。我也发现她经常不穿的衣服都是网上购买的,而且购买数量又多,价格加起来都可以买好的,也有价格不便宜的。
现在我每个月的工资基本都在还淘宝花呗,这钱要是用在基金定投多好,还可以增值。用在淘宝,买一大堆不值钱的玩意。
我是京东铁粉,但是也绝不买贵的护肤品。
嗯空调售后也还不错
嗯是的呢
哈哈京东最近是问题不断啊
哇你这个好啊
太可怕了啊
是啊 所以我们耗不起就中了商家的计了
维权过程往往自己被气得发抖~~
我被京东伤害过,宁愿在淘宝上买也不在京东,当初孩子爹在京东买了一个连接手机的投影仪,记得是一千四百多,回来不好用,就想退掉,这个过程可是艰辛,孩子爹没时间,我和客服联系,那个费劲啊,半天不回,东西寄过去迟迟不给退款,我每天得催,然后就是拖,最好谢天谢地给退了。前段时间孩爹又突发奇想在京东拍了一个眼罩,115元,淘宝上一模一样的才95元,我说以后除了书你别糊里糊涂的拍了,他当初因为买书才注册的,也不管价格,看到差不多就拍,真是无语了。
是的,精神消耗太大。
衣服、鞋子、生鲜、日用品基本不在网上买。
现在京东买的多的就是维达纸巾。
3.8前几天华润万家搞活动,全场5折起。囤了好多姨妈巾、牙膏、牙刷、洗衣粉等。
其实我家在网上买的东西真的好少(书买的多),没那个时间和精力去换货、退货、维权什么的。
我年前用男友京东账户给他爸买了一箱白酒(12瓶),商家在箱内没做任何保护措施,到了老人就签收了也没仔细看,结果打开一看碎了一瓶。之后也是几经沟通,调解才给赔偿一瓶白酒的钱。这过程也好艰辛