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王杨博懿

【day3】190817《非暴力沟通》四要素

王杨博懿
王杨博懿 王杨博懿 2019-08-17 22:41 阅读(561)

​非暴力沟通的四个要素:

1.观察

2.感受

3.需要

4.请求

它鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助。

他一直在表达痛苦,而我倾听每句话所包含的情感和需要。他主动帮助我了解他的心灵以及深深的不幸。

只有充分利用四要素从别人身上找问题,倾听,感受,共情,才能让别人得到重视,并愿意与你沟通交流。

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