【day3】190817《非暴力沟通》四要素
非暴力沟通的四个要素:
1.观察
2.感受
3.需要
4.请求
它鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助。
他一直在表达痛苦,而我倾听每句话所包含的情感和需要。他主动帮助我了解他的心灵以及深深的不幸。
只有充分利用四要素从别人身上找问题,倾听,感受,共情,才能让别人得到重视,并愿意与你沟通交流。
非暴力沟通的四个要素:
1.观察
2.感受
3.需要
4.请求
它鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助。
他一直在表达痛苦,而我倾听每句话所包含的情感和需要。他主动帮助我了解他的心灵以及深深的不幸。
只有充分利用四要素从别人身上找问题,倾听,感受,共情,才能让别人得到重视,并愿意与你沟通交流。