今天是个好日子，一早收到保险公司的理赔通知，理赔款只能到被保险人的银行卡，等我晚上回家问问妈妈收到钱了没，哈哈哈。自己花了11100，保险公司给11900，里外里我还赚了800块，哈哈哈，赚钱是因为又住院津贴哈。就这一万块的理赔款，够给我爸妈买十年保险了

最新消息，昨天下午【9.25，16：00】理赔款已经打入银行卡中，落袋为安，哈哈哈

【上海人寿】尊敬的***，您好！保单号为20180622000*******的理赔申请已经审核完成，赔付金额11929.31元将于近日转入您授权的尾号为****的中信银行账户，详情请阅《理赔通知书》。如有问题详询客服热线：4009-118-118，您还可通过登录我司官方网站或关注官方微信查询相关理赔信息。回复TD退订

一：事件经过

1、2018.6月给妈妈购买了一份小蜜蜂意外险，50万意外身故残疾、5万意外医疗、250元每天住院津贴；

保障期间：自2018 年 06 月 26 日零时起至 2019 年 06 月 26 日零时止。这个时间还挺重要的，我后面会说。

因为妈妈实际就是家庭主妇，但如果选择这个职业只能购买10万元哪一档次的。我倒不是看中意外身故保额，对于妈妈我觉得意外医疗更重要。有一个职业是中国绝大多数人都可以选择的，那就是农民。农民作为一类职业可以以廉价的价格购买所有的意外险。但是小蜜蜂超越版里面并没有农民，所以我选择了高度类似的”果、茶、桑园艺工“这样就可以选择50万元档了，也使得我能享受5万的意外医疗和250元一天的住院津贴。

2、2019.6.5 18：00  怎么就摔伤了呢？

妈妈坐在沙发上看电视，九公主站在地上想把姥姥拽起来和她去别的房间里面玩儿。有孩子的人都知道，在孩子用力拽你的时候，如果你松手，孩子一定摔个大跟头。

所以姥姥就顺着劲儿往起站，但好巧不巧，也不知道是打软腿了，还是怎么地吧，就摔在地上了。右侧膝盖着地。

当时就是觉得摔了一下，没当回事。半夜疼到不能入睡，也不能自己起来走去上厕所。

3、2019.6.6 家门口二级公立医院

拍了片子，医生说没有骨折，就是摔重了，回家慢慢养着吧，拍片子花了100，活血化瘀的药300

4、2019.6.21 某三甲医院公立

半个月过去了，疼痛也没见好，又去了三甲医院，

6.21去了医院，医生给开了核磁的单子，

6.23去做核磁检查

6.25取核磁结果，

医生说后侧韧带撕裂、内测半月板损伤。建议住院手术。不做手术的话等老了半月板也会逐渐磨损，有的人严重了也得做手术。之后找了熟人，熟人说，不作手术，后侧韧带的撕裂伤也是养着，伤筋动骨一百天动弹不了，你做了前面半月板后面韧带一起养着，还是一百天，建议还是做了吧。这是个小手术，不用去积水潭，就在当地医院做手术就可以了。

大家注意我的日期：医生开了住院单子已经是6.25下午四五点钟了。

我的意外险可以6.26零点，也就是七八个小时之后就到期了呀。

我立刻致电保险公司，说了我的情况。

客服磨磨唧唧的，那个只能给你报销今天的住院费用，并且你这住院不满一天我们也没办法给你住院津贴，扒拉扒拉。

他们可能觉得赵小姐是小白，吃素的了，或者觉得我太温柔了？！

赵小姐说“医疗险不都是治疗没结束，只要事故在保险期间里面，都有一个几十天或者一百多天的治疗期吗？”

客服“您看一下我们的条款，我们是写了保险事故发生180天内，但的再保险期间内，你这保险都过期了……巴拉巴拉”

赵小姐“如果条款有歧义，到了法院也是按照对投保人有利的原则…… ”

客服“我在确定一下给您回复”

赵小姐“请你今天回复我，谢谢”

以上对话不是原话，但是意思绝对没错，气得我！

挂了电话，我第一时间联系了保险小秘书，私信之后保险小秘书给赵小姐打了电话，告诉我这种情况是应该理赔的，她已经帮我去找上海人寿协调去了。当晚我就接到了保险公司的电话，说这个180天不受保险到期的影响，从6.5开始计算，这个事故的医疗费用最长可以给我报销到12月份，同时住院津贴也可以享受，每天250天。真是太感谢 @保险小秘书  为我撑腰了  爱你！

这里友情提示：遇到问题找@保险小秘书 

5、2019.7.12出院

术前检查、调血糖、调血压，住院一周后手术；术后差不多10天出院，一共住院16天，总医药费用24558，其中社保报销17444，自己花了11198，贴张图。从上到下依次是发票，费用清单、住院病历【二十多张，有每一种药的明细】

6、2019.7.17 出院后复查，拆线，换药

7、2019.8.7 出院后复查，开了活血化瘀的药，叮嘱锻炼

至此，就医过程完毕，进入理赔过程。

二、理赔过程

保险小秘书给我的邮箱里面发了一个份理赔指引，我按照这份指引准备了资料

1、打印理赔申请书，手写

2、保单有信息那一页打印出来，后面条款我没打印，浪费纸，

3、被保险人身份证复印件

4、受益人的银行卡 ，意外医疗默认受益人是被保险人，也就是妈妈

5、门急诊病历、出院小结

看着很多，其实很好准备

门急诊病历，如果你有商业保险，去了一定要和医生要“病历、发票、底方，诊断证明”现在很多地方是电子病历，你不要没准就不给你打印了，过后再去补很麻烦。

住院的东西比较较简单，发票和费用清单，结完账就会给你；住院病历需要去医院一个专门的地方复印，还花了我24块钱复印费

给你们看看医院给的各种单据，一大摞

为了理赔人员方便，我把门诊按时间顺序排列好，每一次的都用黄色的发票折一下放在一个透明袋子里；住院的全部资料放在一个袋子里面；身份证保单那些放在一个袋子里面

我还做了一个表格，打印出来，放在三个袋子上面，方便理赔人员了解我每一次去干医院都干了什么费用，金额多少。虽然我也不知道这对理赔效率是否有影响。

为了安全，我把所有资料都复印了一份，留存！

第一，快递要是把资料弄丢了，我这还有备份，即使去医院补充资料也能说清楚自己要什么。

第二，如果对最终理赔的金额不满意，我和对方对峙，我知道我都产生哪些费用，那不然这四十来页的资料，我这脑子怎么可能记住呢？

最后，我选择了顺丰快递

2019.9.16寄出【其实8.7就完事了，拖延症害我损失了20块钱，这理赔款一万块要是调前一个月到账，利息应该也有二十多块钱吧】

2019.9.18，顺丰提示，快件被对方前台签收

2019.9.25，上午九点：收到文章开头的理赔通知，现在坐等理赔款到账，也许网上下班回家妈妈就会说，也不知道谁给我打了一万多块钱，坏笑中……

2019.9.25，下午四点，收到银行通知，钱已到账，欧耶，真正成为自己的钱了

写在后面：

1、一定要给爸妈买意外险，年纪大了骨头脆，骨科住院的都是几万起，十几万的居多。一个病房的来来回回都是五十多的阿姨，一个是去菜园子摘黄瓜摔骨折了；一个是人行道绿灯行走；被闯红灯2002年小伙子无证驾驶摩托撞骨折了；还有个不知怎么滴就摔了吧胳膊摔骨折了；上岁数一定要喝牛奶晒太阳，牛奶补钙最好，晒太阳合成维生素d，两者结合才能吸收好，降低骨折风险。

2、如果你爸妈没有一堆慢性病，能通过健康告知，一定要给他们买百万医疗，一年一千多块钱，真是大病住院，能报销好几百万呢；如果身体不好，就买防癌医疗险，癌症了可以报销几百外医疗费。有些人一辈子也攒不下几十万，但是咬咬牙拿出一千多给爸妈买个百万医疗还是可以的，平安一生保、尊享一生爸妈版都是非常不错的选择。每年一千块，将来你就不会被医生灵魂拷问：问治还是不治？你就可以对医生说，我有三百万保险，可着好药给我用，用效果最好的，副作用最小的。医生都得把你当大爷一样哄着供着，因为他可以全给你用自费药，你就是他的财神爷，医生也可以只管后果的治疗，他不用算社保占比超了没有？不用算医药占比超了没？你说他喜不喜欢你？对你态度好不好？想不想你多住两天？

3、小保险公司靠谱吗？

你看我这小蜜蜂超越版，上海人寿，2015年成立，够小了吧？但丝毫不影响他的理赔速度。四个工作日，我觉得很快了。我很满意。

也没说因为他是小保险公司就不赔我钱吧，我们按照合同办事，虽然中间有点小插曲，但我觉得主要是客服不够专业。

4、我们当地没有分支机构，不能理赔吗？

我们首都北京，不也没有上海人寿的分支机构咩，但是顺丰快递18块钱，两天到了，如果我愿意花23块钱，顺丰次日达了解一下？

其实北京还好，如果是青海内蒙河南这种面积大的省份，即使在省会有分公司，你觉得，你从县城亲临省会某个犄角旮旯的保险公司网点，一定比顺丰次日达快吗？想想你的交通费，我就替你心疼，还有你的住宿费，误工费，伙食费……还是交给顺丰吧，再贵25块钱足以了吧？

所以别再纠结当地没有分支机构这件事情了，除了心里安慰一丁点意义都没有

保险真的是神奇的东西，买的时候心疼保费不敢多买。真是理赔了，就会说我为什么当初不多买一点？！你说我要是多买点，每天住院津贴给我3000块，多好，哈哈哈

保险一旦理赔,这年化收益(11929-125）/125=9443%，敢问谁人能敌？