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#紫欣成长记

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紫欣吖

在职场中收起您的情绪价值需求

紫欣吖
紫欣吖 紫欣吖 2023-06-13 20:19 阅读(2420)

如题,近日在工作中,遇到了几件小事儿,让我对这个问题有了一些思考。先来说说这两个案例:

一、小A的压力

小A是一个工作责任心、工作主观能动性、工作能力都比较强的人。之前帖子里有提过,在5月初,我这边接手了一个比较大的业务,由于HC有限,所以只能够在现有人员中调配。于是综合盘了一圈人后,让A接手了有一些压力的某业务。

A接手某业务后,天天加班到很晚去梳理业务进行推进,但从业务数据表现来看,效果并不明显,甚至还出现了倒退的情况。看到这个情况,A自己压力很大,表示自己压力大的经常失眠。于是,我一边安慰A,告诉他业务成长需要时间,不要想着赶紧出活儿,给自己太大压力;一边帮着A一起做业务诊断和分析,想办法去进行提升。但业务提升总有过程,没有那么快一蹴而就。于是在这个过程中,A表现的压力很大,情绪很不稳。时不时给我发信息,说自己压力很大,现在做这个业务看不到价值在哪儿等等。刚开始的两次,我都会静下下来听他诉说、释放情绪,帮他去想办法解决处理。但后来频次越来越频繁,有时候是凌晨,有时候是我加班回去的路上。每次基本上沟通的时间都在1小时左右。这种频率一多,我心里也就比较恼火了,毕竟咱们这里是职场,节奏很快,我没有那么多时间去贡献情绪价值,也没有时间去做您的“人生导师”。

建议在职场上,如果真的是感觉到工作压力很大时,不要把自己的情绪挂在脸上和嘴上。可以让自己静下心来,更多的去想办法解决问题。同时,去向您的领导阐明困难和问题,寻求他的指导和帮助。如果真的是无法排解需要情绪疏通,建议找家人,不在一个公司的同学和朋友沟通疏导一下。一定不要反复的给自己的上级传递这种“负向情绪”,以至于让你们彼此把大量的时间放在情绪疏通上,让彼此心力疲惫,工作效率低下的同时,也让领导对你的能力、抗压性产生质疑!

二、小B的敏感

最近在工作中,发现小B的状态有一些变化。在前不久的一天,发现小B的业务数据和经分的数据对不上,于是提到请小B接下来找时间跟经分的同事核对一下差异。紧接着,我们迎来了业务的某个关键节点,那天所有的人都聚集在会议室,在忙着跟进业务情况,以便及时调整策略。这时候小B过来跟我说:姐,你这会儿帮我导一下数呗,我跟经分同事对一下(我的数据权限相对大一些)。我当时说了一句:现在导什么数,关键节点得重点关注和跟进业务达成啊。说完,小B出去了,我继续跟进业务情况。

接下来在上周的team周度例会上,小B这条线的业务完成很不好。在分析问题时,跟我说他的任务目标定高了,给他的资源偏少了,丝毫不提自己在哪些方面做得不足。于是我回复到:给到大家资源的标准都是一致的,你不用这些资源,那是你策略制定的问题。至于目标,前两天小A跟我提到目标定高了,今天小B也提到目标定高了。那今天我们就一起说说这个目标:第一,这个目标是事业部、经分都确认过的,整体目标是不会给我们做任何调减的;第二,这个目标是按照季度拆解的,也就是说3月底4月初就已经把这个Q的目标拆完了,如果觉得目标设置逻辑有问题,为啥当时不提出来,过去两个多月了,现在才来提?这句话一说完,小B直接起身,摔桌子出门了。搞得在场的同事都一脸懵逼。

后来,部门的和事佬C跑去找B沟通,想着问问他爆发的点是什么?B提到:我不顾及他的面子,在team这么多人面前说他。上次他要数据的时候这样,这次说目标的事情也这样。事后,在小C的安慰下,小B情绪恢复,然后给我发了一段道歉的短信。我也检讨了自己,以后尽量不在人多的场合去说员工。事实上在第一次数据问题时,我压根儿没有意识到小B有情绪了。这一次,我也整得很懵逼。后来从小C那里了解到了小B的家庭环境(父母在他小的时候离婚了),才理解了。或许是跟这个有关系,导致了他相对敏感。

然而,在职场中就是节奏很快,没有那么多时间弯弯绕绕,说每一句话,还得照顾大家各自的情绪价值啊。

职场就是职场,这里是给单位创造价值、赚取工资、沉淀经验和提升个人能力的地方。不要把情绪价值需求带入职场中去!

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