GYang海外工作19 如何与不同国籍和背景的同事更好相处?
我属于超级不在乎别人和周遭环境的人,深知不可能让所有人都喜欢自己,但最大限度优化人际关系是应该是我们每个人在职场上追求的理想状态,因为职场上的人际关系直接或间接影响你的工作效率,工作积极性,情绪,以及是否在同一职场继续努力工作。
之前在2019布局年 谁说女性不可以? 本职工作事业兴趣三者打通分享过,所我很喜欢 "梦想要有的,万一实现呢?"这句话,但我不会这样想。为什么?因为我会做到“我有这个梦想,我就要实现它。”在我的字典里,不太会有万一xxx的诸多假设,假设太多,会给自己更多的思维局限,思前顾后,反而迟迟未能行动。人际关系上,我觉得也不是任由其发展,无论结果是好或坏,人际关系的经营还是多少需要一点用心投入的,不应该刻意,但至少真心努力看能否改善提升。
有人的地方总不会简单。说实话,我在职场上人际关系所遇到的挑战和困难要比大部分人难得多,因为我过去工作这几年,截止到现在,和我共事的同事,前同事也好,现任同事也好,横跨无数个国籍和背景,每个人国籍,背景,语言,文化都差太远了,真的不只是百花齐放,而是千花齐放。
正如我一贯文章最后标注的签名栏写道:喜欢国际工作, 和每一位不同国籍文化背景的人工作都是我生命中最荣幸的时光。透过长年的国际工作经历分析跨文化的人文社会, 分享英伦的美和生活态度的无数种可能。
在香港第一份工作开始,因为公司是美国的global企业,而且在香港不同国籍背景的人才很多,我的同事只有三分一是香港人,剩下的全是美国人,澳洲人,加拿大人,和印度人,说真的大家都太不一样了,不说外观只谈内在,想法,观念,文化,思维全都很各异,这也是我喜欢的地方,虽然是不是有各种火花,但不同的文化和背景产生出来的碰撞特别值得好好感受,体验,思考和珍惜。
之后在韩国公司的时候,我选择了很local的韩国公司因为我希望透过在韩国工作的经历,更深入了解这个民族,这个国家整个环境,包括人,包括企业运作模式,包括他们的思维,他们的作风,他们的文化我都希望尽可能一一了解。所以全公司只有我一个外国人,嗯,全部都是韩国人,或者有从小在不同国家旅居后回韩国的韩国人。
说真的,日韩国家的民族主义和他们的文化,相对香港和欧美,比较保守,对外国人有着无限的好奇心,但在某些方面也稍微有保留有着那么点分界线把你是外国人我们是本地人隔开,但很正常啊,我能理解,就算同一个国家,每个区域都或多或少有一些类似的现象,例如本地人怎样怎样,外地人怎样怎样,只不过不同国籍的关系把这种分界线或者不同点上升到国家的角度,更深刻,也更鲜明。我却着迷于这种不同点,我深深着迷于不同国家,不同文化,不同语言,不同思维之间激烈碰撞,产生出来的效应,那种效应一直深深影响着我成长,成熟,让我眼界更广,思维更广,接受能力更好,更让我飞速成长,原来世界上是有这么多不同的存在,这么多不同的角度和视野去看待任何事,看待任何人。
人有千万种,我很享受千万种差异性,即使有不好的一面也是很正常的,无需太过于在乎或者介意,因为这很自然,很正常。世界上太多不同的存在,有不同的存在便有会导致和引发不同的事情,或者有不同的声音,无论善意,无论恶意,无论有多不一样,我都觉得太正常了,因为我经历过的这一切经历让我深深体会到,这就是世界啊,我只是一个很渺小的存在,世界上还有数不尽不同的存在,包括人,包括事情,包括文化,包括思维,包括观点等等,天啊,太多了。喜欢自己亦或讨厌自己,和自己观点相近或者完全相反,这不很正常吗?现在谁骂我谁讨厌我谁孤立我都觉得oh Mama Mia 这也太正常了,所以这都不是事。
后来今年来到伦敦开始工作。伦敦是全世界不同种族,肤色,国籍的人组成的世界缩影,在伦敦,每天都有来自全世界的旅客,全世界的人聚集在伦敦工作,争取机会,锻炼学习,在伦敦,你每天都可能接触到全世界的人这话一点都不假。接触越广,视野越广,心态越好。刚开始,可能各式各样的文化冲击够震撼,但震撼过后是好奇,然后去了解,和别人多交流,我介绍我熟悉的,他们倾听,他们介绍他们熟悉,我倾听,再交换想法。现在在伦敦工作,每天都和来自全世界的同事一起工作,他们有英国本地人,欧洲人,美国人,南美洲人等等。
所以,这些年,我借由踏足几个国家/地区工作的机缘有幸和不同国籍,背景,种族,肤色的人共事,亚洲好多国家的人,东南亚几国的,欧美的等不胜枚举。其实,他们都是来自不同文化背景的人,正如我们在自己国家不同的城市和地区遇到背景不同的人,只不过我的经历是把不同地区城市上升到更多更复杂的差异性,那就是国家与洲际上的差异。
记得,我在发薪水日白人女人们的躁动VS我的做法提及过一位苏格兰的女同事,一开始从我加入工作就各种看我不顺眼,后来发展到我们迎面而来走着,我看着她跟她说话,她可以完全当我透明,甩头发直接从我面前走过。嗯,是可以这样被无视,反正吧,背后的原因很多,因为我是亚洲人,她自以为了不起看不起我(我是全公司两百多人唯一的亚洲人),也因为我刚来,她不了解我无视我,还有也因为和我聊不来吧大家也没什么共同话题兴趣爱好等,反正很多因素,这些因素我自己都很清楚,我是个很清楚自己想要什么的人,所以我怎么能不清楚这种种背后的原因,只有好好观察和分析可能的因素,才能找到解决或改善问题的一些方法。
以上是我刚来她对我的状况。然后,后来来了一两位新人,都是英国女人,反正就和这位完全无视我的苏格兰女人很聊得来,新来的两位同事也对我不熟悉,反正基本上平时和我不怎么聊得来之余,也有或多或少不太理会我。这是截止到上个月的情况。
这两三个礼拜开始,我发现总体状况有改善,除了这三位女人,我和全公司所有其他同事,无论大老板,小助手,男人女人,英国人还是欧盟人,相处越来越融洽,经常说笑,讨论问题,大家各抒己见,中间常插播笑话真的很有趣,也让我整个人对于公司的归属感,以及平时工作的心态和情绪上有着非常积极的帮助。
投其所好的重要性
过去这段时间,我也没有很刻意要如何走进别人,很可以去与他们热络,但我一直会观察他们每个人稍微偏好的东西,除了记住他们的名字,来自的国家,所做的职位,其实更重要的是观察和留意他们作为一个平常人所喜欢的东西,不多,一两样就够了,在刚好碰到一起冲咖啡或者站一起的时候,展开话题,就可以顺着对方的喜好开始交流,在其中多穿插自己对对方偏好的东西的赞美,积极的评论以及共感。不需要刻意巴结,奉承或者很假的说好话,而是很自的聊天交流,但比较顺者对方的喜好开展,中间也延伸到自己的喜好,自己的想法,让对方和你相处的时候,既能让他有共感 - 因为触及到他的喜好,以及同时让他对你有更多的了解,卸下心房,更深入认识你是个怎样的人,只要对你更了解,才更容易彼此建立信任,于工作于人际关系都是积极正向的影响。
例如,我和一位本来工作上接触基本没有的同事,他是一位很年长的英国男人,看上去和我年纪,背景等都好像相差太远,但没关系,因为我是新人,而且我更是外国人,大胆像对方介绍自己,说一下自己以往的一些经历,更可以在某些时候聊起一些东西,例如兴趣爱好(当然不是直接生硬问人家兴趣是什么等,这么强硬直白人家以为你在相亲)反正就很自然和陌生人,新认识的人闲话家常开始,再慢慢了解对方兴趣,对方的喜好。这位英国男人原来酷爱高尔夫球,其实我也偶尔打高尔夫球,为什么我会打,或者我喜欢打?我就可以跟他说啊,让他更了解我。我之前在韩国工作的时候,在digital marketing数字营销的代理商上班,其中一位大客户就是韩国最大的室内高尔夫练习仪器,产品及室内场地的品牌,我既要负责他们品牌进军国际市场(欧美市场主要英美加三国 - 这三个国家出名喜欢高尔夫球,也拥有大量职业球手),所以我经常要外出跟他们开会,了解他们品牌和产品,并且持续使用他们的练习器,室内各种练习场,产品球杆,运动测量器等等,并且也借由此机会接受他们的专业教练指导学习高尔夫,我只有真正体会到高尔夫球,我才能更好给出切实可行又富创意的宣传推广策略。
于是,我就把如此神奇有趣的经历分享给这位英国同事,于是乎我们一发不可收拾,现在我们的关系算工作上完全没有交集的状况下关系最好的。
那我提及过的苏格兰女人呢?我们的关系是怎样从地狱升回人间的呢?我是如何被刚开始完全无视,看不起不屑我到现在她竟然主动关心我?
投其所好 + 坚持真诚友善对待
1. 她超级无敌喜欢买衣服买买买,但都是买便宜货,但个中不乏有品位的时候。例如她入手的一些裙子,直接和那两位新来的女人一起把中午刚买回来的衣服拿出来看着讨论着,就在我隔壁。其实,没什么,我看到衣服,认为不错的话,我会主动摸摸看,然后赞美几句,说非常适合她的感觉(那确实,我不喜欢假惺惺说谎),如果哪次我看到那衣服实在不怎么样,我基本不会凑过去赞美,就当没听到就可以了。投其所好啊,然后我也喜欢研究衣服和鞋子,有时候就会适当参与她们的话题,说上我的想法,我认为她们不错的眼光的,我都会真诚赞美,然后我们会聊上几句,但很多时候我因为很专注工作,基本我会忽略她们闲聊这样那样的,我也是有原则的人。
2. 过两个礼拜是一年一度最大型的圣诞派对,有很多节目安排之余,食物的准备更必不可少。她是公司里负责组织各种大小活动的人,所以,每个细节都会悉心安排。事先会整理表格发给全公司人有一些食物甜点按需分配,所以每个人都会在候选的名单打勾选择自己喜欢吃的东西,以便他们统计到时候能准确准备好每样食物的数量。候选食物其中有一样是苏格兰有名的食物,是roll (卷)加上香肠,叫做苏格兰香肠卷 Scottish Sausage Roll, 她们那天议论纷纷,在网上看了很多该图片,我看到了,觉得看上去非常诱人,我就很真诚跟她说,你们苏格兰家的这食物看上去很赞,我决定听你的推荐在这个香肠卷下面打勾,这个我想试试看,显然,她很满意。但我不是特意附和巴结她,只是机缘巧合遇上这个关于美食的机会,我也很感兴趣也觉得这个香肠卷很不错,所以不会吝啬任何赞美的机会,真诚,实在。
3. 这礼拜二我因为过敏比较厉害去看了医生请了假,第二天回来一早,她竟然头一次问我怎么样还好吗之类,我惊讶不已,然后是开心的感觉。
4. 今天,我和其他两位非常无敌超级合得来的同事一起坐在厨房的桌上工作,我们这边文化比较轻松,有时候不喜欢都坐一个地方的话可以随意去喜欢的地方坐坐,换一个环境换一种心态继续工作,合得来的同事当然包括我的良师西班牙男同事哈哈我的良师前传。我们都喜欢和热茶,于是他分享了他私房自己带来office的绿茶茶包,给我两包。因为我要去洗手间,我的杯子就摆在那里,正在等热水壶的水烧开,等到我回来之后,我发现我的杯子已经倒满刚煮好的开水,茶已经准备好,我回头问西班牙良师,是你帮我倒的吗?他说不是,是lisa - 那个苏格兰女人,帮你倒的,她刚才和其他同事在热水壶的位置聊天啊。听到这,不管她是特意帮我倒,还是和其他人连天的时候看到水开了顺便倒一下,我都觉得非常感动,反正,我还是有点小开心,起码她不会无视我,而且偶尔开始关心我一下下了。
其实,被无视,被孤立,被怀疑,被讨厌,我和很多人一样都尝试过不少,说真的,刚开始的说不会难过也是假的,肯定会有失落吧。但是怎样说,我透过自己的经验分享一下小小的感悟,无论是喜欢你,还是讨厌你,我们都应该怀着感恩,平静的心去接受所有喜欢我们和讨厌我们的人,可以说,我更感谢讨厌我的人,因为她们让我知道这个世界最真实的一面是怎样的。怀着感恩的心,开朗的心态,真诚的态度,脸带微笑对待那些喜欢你和讨厌你的人,投其所好,不过度巴结,不刻意假装,该多接触的时候接触,该多沟通的时候沟通,就算不能完全变得很好,我相信是真诚的态度和真实的你,会渐渐让曾经无视你鄙视你的人对你有所改变。但还是那句,我们无法改变任何一个人的想法,但我们可以先做好自己,让时间去真正解决我们所焦虑的问题。
更多海外工作分享,请关注专栏#GYang海外工作职场那些事
过往海外工作专栏精彩分享:
自我介绍:现居英国, 做一名真正的英伦girl, 最珍惜之前在韩国工作生活的经历,离开香港之后以后时间久了也许会想念最熟悉的饮茶和点心。翻译传译硕士,精通中韩英文。喜欢国际工作, 和每一位不同国籍文化背景的人工作都是我生命中最荣幸的时光。透过长年的国际工作经历分析跨文化的人文社会, 分享英伦的美和生活态度的无数种可能。
| 海外工作专栏 | #GYang海外工作职场那些事 | 环球旅行专栏 | #GYang出走世界旅游指南
| 反思 . 总结 | 我的20~30岁,不可辜负的十年 | 终生职 | 把自己打造成一个出色的品牌
| 我的职场精华篇 | 精华: 是什么让我走到今天?职业规划
| 跟我GYang学习小语种小组 | 小语种越学越爱大家庭
感谢亲爱的 希望能启发到你小孩哦
原来有人打赏过往的文章就是你 哈哈 太爱你了 我很多都不在乎不在乎你打赏多少 只在乎你对我的爱
感谢花语姐
么么哒
么么哒